岗位职责
1、直接负责大客户上线项目,包括配置后台账户及客户相关答疑;
2、 沟通技术和产品解决项目进程中的问题;
3、 配合小组工作整理并优化对接流程,提出产品的需求方案;
4、收集重要客户的运营数据,协助运营经理完成API 业务监控、调研和使用趋势分析;
5、支持公司整体运营和市场策略。
岗位要求
1、全日制本科及以上学历,计算机、市场类专业优先;
2、2年以上相关工作经历,对于产品运营、优化和电子合同市场有兴趣和热情,有互联网行业、SaaS行业背景优先;
3、具备良好的内外沟通能力,熟练使用办公软件 (Excel, Word, PowerPoint);
4、认真负责、具有服务意识、做事细心,能同时高效应对和跟进多个项目和任务;
5、具有优秀的执行力和团队合作意识,善于协调各方资源与整合。